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紫外定性分析——復達客戶檢測案例

2021年8月2日，客服中心反饋安徽省某大學有位研究生有固體樣品測試，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：


客戶背景


客戶是安徽省某大學的學生，自己合成的固體樣品需要紫外分光光度計做定性分析，樣品可以溶解在乙醇中，希望檢測平臺能夠測試下。


樣品名稱


氮化碳


客戶需求


紫外定性分析


解決方案


溝通客戶后，測試平臺了解到樣品的化學組成、狀態、測試目的后，確定使用紫外分光光度計（檢測器）、確定測試波長后開始測試。測試完后將數據發給客戶。


客戶反饋


通過在復達檢測平臺測試的結果，對數據結果表示認可，同時對測試平臺的服務表示認可，同時對樣品收取的測試費也表示很合理，是一次滿意愉快的合作。


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