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2021年09月29日，客服中心反饋湖北某固廢處置公司有關(guān)于處置后的一批廢油和油渣的檢測需求，接到反饋后，實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是湖北某固廢處置公司的工作人員，負(fù)責(zé)處理后油品的回收和利用，要對(duì)處理過的九款樣品進(jìn)行檢測。

樣品名稱

精煉油、渣油、毛油、重質(zhì)油、橡膠制品產(chǎn)生的HW08油渣、石油開采產(chǎn)生的HW08油渣、非特定行業(yè)產(chǎn)生的HW08油渣、燃?xì)馍a(chǎn)產(chǎn)生的HW1、油渣、煤炭加工產(chǎn)生的HW11精餾殘?jiān)?/p>

客戶需求

按照GB/T 1884-2000、GB/T 11137-1989等標(biāo)準(zhǔn)出具第三方檢測機(jī)構(gòu)的測試報(bào)告。

解決方案

溝通客戶寄送樣品，實(shí)驗(yàn)室接收到樣品后核實(shí)樣品按照國標(biāo)方法進(jìn)行檢測。

客戶反饋

客戶對(duì)于結(jié)果很滿意并且希望后期的樣品還可以繼續(xù)合作，協(xié)助完成后期測試。