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磷化合物液體核磁測(cè)試——復(fù)達(dá)客戶(hù)檢測(cè)案例

2021年10月12日，客服中心反饋北京某大學(xué)一位同學(xué)有磷化合物的液體核磁的測(cè)試需求，接到反饋后，測(cè)試工程師第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：


客戶(hù)背景


客戶(hù)是北京某大學(xué)一位同學(xué)，有磷化合物的液體核磁的測(cè)試需求。


樣品名稱(chēng)


磷化合物，氘代氯仿已溶解可以直接測(cè)試，需要加時(shí)測(cè)試的P譜。


客戶(hù)需求


磷化合物的液體核磁的測(cè)試


解決方案


溝通客戶(hù)后，測(cè)試平臺(tái)了解到客戶(hù)的要求和情況即刻給他安排。


客戶(hù)反饋


對(duì)數(shù)據(jù)滿(mǎn)意，測(cè)試基線平滑，出峰位置準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)測(cè)試周期短，服務(wù)態(tài)度好，是一次愉快的合作。


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