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飛機駕駛艙異物分析——復(fù)達(dá)客戶檢測案例

2020年11月,銷售中心反饋云南某航空公司有檢測需求,接到反饋后,實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細(xì)溝通,情況如下:


客戶背景


客戶是云南某航空公司機場工作區(qū)人員,在飛機駕駛艙的儀表盤等處發(fā)現(xiàn)不明異物,希望通過分析了解異物成分。


樣品名稱


未知異物


客戶需求


分析異物成分


解決方案


溝通客戶寄送樣品,實驗室接收到樣品后使用紅外、核磁、氣質(zhì)聯(lián)用儀等進行檢測分析,確定樣品中含有植物油、淀粉、鹽,判斷未知異物可能為食物殘渣。微量的銅元素可能來自于異物附著的儀器金屬基材。


飛機駕駛艙異物分析.png

飛機駕駛艙異物分析.png

飛機駕駛艙異物分析.png


客戶反饋


通過分析結(jié)果,確定了異物可能為食物殘渣,推測是機場相關(guān)人員進入飛機駕駛艙后,傾倒/灑落餐飲造成的,并未進行及時上報,對后續(xù)追責(zé)提供了依據(jù)。