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2021年11月23日，客服中心反饋濟(jì)南某公司有木質(zhì)素磺酸鈉分散劑檢測(cè)的需求，接到反饋后，材料檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是濟(jì)南某公司的，他們主要從事生物質(zhì)基礎(chǔ)材料生產(chǎn),其中一款原料---木質(zhì)素磺酸鹽分散劑在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生了爆炸事故，造成了不小經(jīng)濟(jì)損失和人員傷害，故想通過(guò)檢測(cè)確認(rèn)該原料還是其他工藝造成的爆炸，用于追責(zé)。

樣品名稱

木質(zhì)素磺酸鈉分散劑 

測(cè)試項(xiàng)目

爆炸判別  爆炸下限  最低點(diǎn)火溫度。

客戶需求

1、確認(rèn)該原料是否可爆。

2、如果可爆確定其爆炸下限和最低點(diǎn)火溫度，從而在生產(chǎn)中進(jìn)行工藝調(diào)控，避免爆炸危險(xiǎn)的再次發(fā)生。

解決方案

我們通過(guò)和客戶溝通，首先問(wèn)客戶要了一份樣品成分表，初步判斷樣品是否可爆，從成分表并未看出樣品是否具有爆炸性，所以我們先做了爆炸性判別的項(xiàng)目用作初步篩選樣品是否可以爆炸，測(cè)試結(jié)果是可爆的；后續(xù)我們接著做爆炸下限和最低點(diǎn)火溫度的項(xiàng)目，以確定樣品在什么樣的條件下會(huì)發(fā)生爆炸。

檢測(cè)結(jié)果

客戶反饋

通過(guò)我們的檢測(cè)，客戶了解到是原料本身出現(xiàn)了問(wèn)題，后續(xù)會(huì)在生產(chǎn)中進(jìn)行工藝調(diào)控，督促員工安全生產(chǎn)，避免危險(xiǎn)的發(fā)生。