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2021年11月，收到業(yè)務(wù)反饋深圳有熱浸鍍鋅鐵皮、風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組、橡塑保溫板測試需求，接到反饋后，檢測部檢測工程師第一時間與業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是廣東深圳一家公司主要工程驗收的，有一批熱浸鍍鋅鐵皮、風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組、橡塑保溫板，其中風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組需要測試密封性試驗含耐壓性試驗、風(fēng)量、噪聲；橡塑保溫板測試密度、吸水率、導(dǎo)熱系數(shù)；熱浸鍍鋅鐵皮測試鍍鋅厚度。

樣品名稱

熱浸鍍鋅鐵皮、風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組、橡塑保溫板

客戶需求

出具報告用于工程驗收。

解決方案

收到客戶的需求，檢測部工程師安排客戶送樣進(jìn)行測試。在客戶簽訂合同后，第二個工作日就開始安排，并和客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通了解情況。

經(jīng)過大概3個工作日的周期，工程師測出數(shù)據(jù)結(jié)果，首先是客戶的風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組，風(fēng)量在高速擋情況下為596m3/h，輸入功率為60.3W，噪聲37.9dB（A），耐壓性為機(jī)組盤管在1.6Mpa壓力下無破損，機(jī)組正常運行，密封性為機(jī)組盤管在1.6Mpa壓力下進(jìn)行密封性檢查應(yīng)無泄漏，以上測試均為標(biāo)準(zhǔn)工況，出風(fēng)靜壓為30Pa。

其次是熱浸鍍鋅鐵皮測試鍍鋅厚度，結(jié)果為8.64μm，7.76μm，8.64μm，8.87μm，9.40μm，五次測量平均值為8.66μm。

最后是橡塑保溫板，導(dǎo)熱系數(shù)在40度時為0.035W/（m·K），表觀密度為50.1kg/m3,真空吸水率為6%。

客戶反饋

經(jīng)過測試后，我們出具了相應(yīng)的測試報告給到客戶。報告具有相關(guān)資質(zhì)，可以用于客戶正常工程驗收。客戶反饋比較滿意，首先是對測試工程師的專業(yè)性進(jìn)行了肯定，在了解事件經(jīng)過后，初步判斷并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試；其次客戶對我們的時效性比較滿意，我們在收到客戶需求的5個工作日內(nèi)基本完成測試，并用最快的時間將修改后的報告給到客戶。