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2021年9月8日,接到客戶有拉曼的需要，通過顧問跟客戶詳細溝通，了解到情況如下：

客戶背景

北京某大學(xué)學(xué)生

樣品名稱

Fe2O3金屬粉末

客戶需求

532拉曼測試

解決方案

跟客戶溝通具體的測試條件，532nm激發(fā)測試樣品的拉曼曲線，實驗室接收到樣品后使用拉曼儀器進行測試，測試出樣品數(shù)據(jù)后，交由客戶確認，確認后客戶詢問，臨近50處出現(xiàn)的峰是儀器不穩(wěn)定還是物質(zhì)存在造成的強特征峰，經(jīng)實驗室確認因幾個結(jié)果中相同位置出現(xiàn)的峰并不一樣，推測推斷是物質(zhì)引發(fā)，若是設(shè)備本身，幾個結(jié)果應(yīng)該無差別，后用儀器空測驗證，在該位置出并無明顯峰出現(xiàn)，驗證了該峰由樣品中某種物質(zhì)產(chǎn)生與儀器無明顯關(guān)系，后客戶無問題。

客戶反饋

對測試結(jié)果中的一個峰有疑慮，后驗證解決，無其他問題。