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2021年10月15日，業(yè)務(wù)端接到山東某大學(xué)客戶需要對(duì)自己的材料薄膜樣品進(jìn)行霍爾效應(yīng)的測(cè)定，接到反饋后，材料檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是山東某大學(xué)客戶需要對(duì)自己的材料薄膜樣品進(jìn)行霍爾效應(yīng)的測(cè)定。

樣品名稱

摻鉭氧化鎵

客戶需求

霍爾效應(yīng)測(cè)定

解決方案

在和客戶確認(rèn)樣品信息及測(cè)試需求后，在和客戶保持非常好的交流溝通后，客戶選擇在我們平臺(tái)預(yù)存。同時(shí)我們及時(shí)跟進(jìn)客戶的數(shù)據(jù)測(cè)試進(jìn)度，保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量和測(cè)試速度，目前數(shù)據(jù)都已發(fā)給客戶。

測(cè)試結(jié)果如下：

客戶反饋

客戶對(duì)我們的測(cè)試服務(wù)和解決問題的態(tài)度以及測(cè)試承諾都給予了很高評(píng)價(jià)。