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2021年12月14日，某大學(xué)的客戶咨詢TEM的測(cè)試，情況如下：

客戶背景

客戶是某大學(xué)的一名研究生，他導(dǎo)師是我們的預(yù)存客戶，需要測(cè)試TEM進(jìn)行樣品的表征。

樣品名稱

CoFe-NCNT（塊狀物質(zhì)）

客戶需求

低倍碳納米管，高分辨碳納米管，如觀察到金屬顆粒也請(qǐng)拍高分辨。

解決方案

和客戶提前進(jìn)行溝通，表明這種塊狀物質(zhì)拍普通TEM，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)很大可能是拍攝不出的，讓客戶心里有個(gè)預(yù)期，看是否還測(cè)試，但是客戶依舊要進(jìn)行嘗試。因此接下來就溝通寄送樣品和制樣問題，安排上機(jī)拍攝。

客戶反饋

由于測(cè)試?yán)蠋熁ㄙM(fèi)了很多時(shí)間去尋找樣品，因此測(cè)試出來的數(shù)據(jù)比客戶預(yù)期的要好很多，滿足了客戶的測(cè)試需求。